há sempre dois níveis a observar:
os que estão acima e os que estão abaixo de você.
Procure colocar-se algumas vezes na posição de seus chefes;
e outras vezes na posição de seus subordinados.
Assim, você poderá compreender ao vivo os problemas que surgem dos dois lados.
E, desta forma, poderá ajudar melhor a uns e a outros